Overbooking, o que hacer cuando hay sobreventa de billetes de avión
Sucede a menudo al momento de embarcar en el aeropuerto: tenemos confirmada nuestra reserva del billete, y al momento de embarcar, nos rebotan con el argumento de que se ha producido una sobreventa de billetes. ¿Qué hacer en una situación semejante?.
Imagen dalbera
Se trata de un caso clásico de overbooking, o sobreventa, y la terminología se aplica por igual a una sobreventa en hoteles que rebasan su límite de ocupación, o a un exceso de ventas en un vuelo determinado (ver también asociaciónes en defensa de los derechos del viajeros). Claro que posiblemente, una sobreventa en hoteles es más fácil de solucionar, porque simplemente, nos trasladamos a un hotel cercano. En el caso de un overbooking en un viaje en avión, la situación es más compleja.
Lo primero que tenemos que hacer es reclamar un impreso con los lineamientos de las normas de compensación por tal práctica. La compañía aérea, está obligada a pedir voluntarios entre los pasajeros confirmados en el vuelo en cuestión, que estén dispuestos a cambiar por otro a cambio de una compensación. En caso contrario, según la normativa aplicable en España, deberán indemnizarnos con 250 euros para vuelos de menos de 1.500 kilómetros, 400 euros para vuelos de hasta 3.500 kilómetros, y hasta 600 euros para vuelos de más de 3.500 kilómetros por fuera de la Unión Europea. Además de la compensación, deberán ofrecernos el reembolso de nuestro billete o un medio de viaje alternativo.
leer los comentarios (0)Asociaciones de defensa de los derechos del viajero
Kate Hanni tuvo un punto de quiebre en su vida: dedicada a los bienes raíces, nunca imaginó liderar un movimiento en defensa de los derechos de viajeros en aerolíneas. Su punto de ira fue un vuelo realizado en diciembre de 2006, cuando una tormenta desvía su abión de su destino final dentro de Estados Unidos, para pasar nueve horas de espera en pista, sin comida, ni agua, ni mucho menos, información sobre lo que pasaba. El mal día, deriva en la organización por la defensa de los derechos del viajeros en aerolíneas, con sede virtual en FlyersRight.org.
Imagen Lali Masriera
Su portavoz, Hate Hanni, es de aparición frecuente cuando se trata de sentar posición sobre polémicas decisiones de empresas de aerolíneas. Y entre sus puntos de mira, se encuentran por ejemplo, el consejero delegado de Ryanair O’Leary, que en pocas ocasiones que abre la boca, deja a alguien indiferente. Kate Hanni, no tiene reparos en opinar “no queremos que las medidas y políticas de Ryanair se filtren en Estados Unidos, acusando a a O’Leary de insultar la dignidad cada vez que abre la boca. Kate se refiere a los anuncios de Ryanair en la dirección de “cobrar para ir al baño”, “habilitar vuelos para ir de pie en el avión” o su más reciente idea de volar con un solo piloto.
Los pueblos más bonitos de España: Deià (II)
Como hemos visto, Deià, en Mallorca, es uno de los pueblos más bonitos de España. Pasear por sus calles y disfrutar de su entorno es muy recomendable, pero en los alrededores de Deià también tenemos alicientes para no perdernos.
Antes de llegar al pueblo, por la tortuosa carretera entre Valldemossa y Deià, se encuentra una de las estampas más fotografiadas del litoral mallorquín, Sa Foradada, una curiosa formación rocosa que se introduce en el Mediterráneo con un agujero en su perfil (de ahí su nombre, “la agujereada”).
Junto a este lugar, en el que podemos descansar para tomar algo en su quiosco o comer en su restaurante italiano panorámico, también podemos hacer una visita cultural. Leer el resto de la entrada »
London Fashion Week: toda la moda en Londres
Del 17 al 21 de septiembre en Londres se leva a cabo la semana de la moda (London Fashion Week). Durante esta semana los mejores y más reconocidos diseñadores de todo el mundo presentarán sus propuestas para la temporada primavera/verano 2011.
Imagen Swamibu
Si te gusta combinar viajes y moda, Londres es siempre un destino ideal pues allí encontraremos no sólo las mejores boutiques, sino también una amplia selección de diseños vintage y una oferta que es accesible a todos los bolsillos y presupuestos.
La semana de la moda este otoño en Londres es na excelente oportunidad para ir de compras y aprovechar las últimas ofertas de temporada.
Imagen David Boyle
Aquí te contamos cuáles son los 5 mejores lugares para ir de compras en Londres:
Top Shop: uno de las cadenas con mayor variedad de prendas y precios. Accesible a todos los presupuestos, aquí encontraremos lo último de la moda a un precio increíble.
La estatua del perro del profesor
Ámsterdam: excursión a la bella Zaanse Schans
Si estáis de escapada por Ámsterdam, es recomiendo una excursión a la bella Zaanse Schans. Se trata de un pueblecito precioso situado a unos 10 kilómetros al noroeste de la capital de Holanda. Al estar tan cerca de Ámsterdam se puede visitar en una mañana, pero seguro que os merece la pena, ya que no tiene nada que ver con los atractivos que podemos encontrar en la gran ciudad.
Llegar a Zaanse Schans es muy sencillo. Desde la estación central de Ámsterdam debéis tomar un Stoptrein hacia Alkmaar y deteneros en la parada de Koog Zaandijk. Desde allí está todo muy bien indicado para llegar a Zaanse Schans a pie. No se tardan más de diez minutos y no hay pérdida posible. Nada más bajar del tren os encontraréis una agradable sorpresa, ya que lo primero que notas en el ambiente es un intenso aroma a chocolate que sale de una fábrica local.
¿Cuándo es el mejor momento para reservar tu vuelo?
Claro que si se dice BA = gUG + min(k – g, (1 – g)(1 – r)) muy pocos podrían llegar a comprender de qué se trata, es por ello que la conclusión de los analistas es lo más importante y la misma indica que el mejor momento para realizar la reserva es ocho semanas antes de partir y, mejor aún, si se hace durante la tarde. Leer el resto de la entrada »
Una suite submarina para pasar una noche "única"
Hace unos cuantos años dimos a conocer en Diario del Viajero el primer restaurante bajo el agua. Ithaa, que es así como se llama y que significa “la perla” en la lengua maldiva de Divehi, se localiza en las paradisiáticas islas Madivas dentro del Conrad Maldives Resort & Spa.
Con motivo de la celebración de su quinto aniversario el restaurante se convertirá en una suite submarina para pasar una noche “única”. La noche en esta habitación tan particular incluye champán y desayuno servido en la cama.
La habitación se sitúa a cinco metros de profundidad en el Océano Índico y las vistas son de una belleza indiscutible por su ubicación junto a un arrecife de coral repleto de vida.
El que esté preparando un viaje por estos lares y disponga de una economía generosa, deberá saber que ha de realizar la reserva con al menos dos semanas de antelación e ir preparándose para desembolsar la friolera cifra de unos 1.500 € la noche.
Rumanía: la nueva frontera a partir del 2011
A partir del 27 de marzo del 2011, Rumanía entrará a formar parte del Espacio Schengen y por lo tanto se convertirá en la nueva frontera para el libre tránsito dentro de Europa.
Será entonces cuando los viajeros vean ampliado el espacio de circulación sin trámites fronterizos, que hoy está formado por 25 países de la Unión Europea, y habitado por unos 400 millones de personas.
Recordemos: ¿qué es el Espacio Schengen?. Hablamos de ello cuando se incorporaron 9 paises en el 2008 (Estonia, Letonia, Lituania, Polonia, Hungría, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia y Malta).
“Tras la supresión de los controles fronterizos terrestres y marítimos del 2007, se suprimirán también los controles fronterizos de los aeropuertos. A partir de ahora, los pasajeros podrán viajar de un aeropuerto al otro en el espacio Schengen ampliado sin ninguna formalidad especial. Obviamente, las compañías aéreas mantendrán los controles de identidad en la facturación y el embarque y los controles de seguridad estándar que se realizan en cada uno de los vuelos, independientemente del destino.“
Consejos para evitar las colas en la Galería de la Academia (Florencia)
Pero claro que, al tratarse de uno de los principales atractivos de la ciudad, es este un sitio muy visitado y en el que se reúne mucha gente con ansias de ingresar. Por tal motivo, las colas son eternas y al aire libre por lo que habrá que lidiar con el sol y el calor en verano y la lluvia y el frío en invierno.
Es por ello que, para evitar las colas que pueden llegar a hacer esperar a la gente hasta tres horas para ingresar, una buena opción será la de adquirir las entradas anticipadas ya sea vía telefónica, online o en algunos puestos que se distribuyen por el centro de la ciudad o en las cercanías de la Academia como, por ejemplo, en la Plaza San Marco. Leer el resto de la entrada »
Los Parques reales de Londres
Londres, es una ciudad que no goza del mejor clima. Sin embargo, el mal tiempo no es excusa para disfrutar al aire libre, y para ello, los londinenses disponen de una de las mejores variedades de espacios verdes del planeta. Londres es la ciudad con más espacios verdes en relación a su tamaño en el planeta, contando en áreas urbanas con un total de 173 kilómetros cuadrados dedicados al contacto con la naturaleza.
Imagen Rankeelaw
Londres, cuenta además, con un total de ocho Parques Reales, (ver listado en Wikipedia) que suman unos 20 kilómetros cuadrados de puro verde, y espacios difíciles de imaginar en medio de la ciudad. Cada uno de ellos, representa no sólo un punto de encuentro, o de esparcimiento, sino además, el sustento de toda una filosofía de vida urbana. Los Parques Reales de Londres son tierras que antiguamente pertenecían a la monarquía, y que fueron utilizados como espacios de recreación por parte de la realeza. Una Agencia de la realeza, administra los parques permitiendo su utilización con fines recreativos para todo el público.
Los vuelos que atraviesan huracanes
Hay gente para todo. Eso pensé cuando recibí la información sobre los vuelos que atraviesan huracanes recogiendo los datos necesarios para el estudio detallado de las condiciones que se presentan en su interior.
En este caso se trata de aviones con personal altamente formado, pilotos super expertos y meteorólogos que se juegan la vida para meterse literalmente “en el ojo del huracán”. De hecho, están supervisados por la NASA.
Estos aviones supervisan de cerca las condiciones que se van generando en el área de influencia de las tormentas tropicales, su evolución en huracanes, su crecimiento o debilitamiento, sus derroteros y cambios de ruta. Y todo eso lo hacen volando horas y horas alrededor, entre esa corona de nubes que les identifica en las imágenes satelitales y atravesándolos.
Si te interesa saber por dónde andan, puedes seguirlos en directo vía internet en Flighrtaware y los identificarás por su número, ya que todos comienzan con NASA (en el enlace, el NASA817 que en este momento está volando dentro del huracán Earl).
Foto | Weather
Sitio web | Flightaware
En Diario del Viajero | Temporada de huracanes: Agatha, la primer tormenta
Alemania: nuevo impuesto a los billetes de avión
En ese sentido, Wolfgang Schaeuble, ministro de finanzas, explicó que la nueva determinación cobrará a los pasajeros de vuelos largos una tasa de 45 euros, a quienes realicen vuelos cortos 8 euros y los de recorridos medio una suma de 25 euros.
Así, fueron las aerolíneas que realizan tramos largos las primeras en alzar sus voces en contra de la decisión del Gobierno ya que, según su opinión, serán las más golpeadas por el impuesto.
Pero al parecer ya no hay nada que reclamar debido a que la tasa ha sido aprobada por las autoridades alemanas y, de este modo, comenzará a implementarse a partir del próximo 1 de enero de 2011.
En tanto, se supo que aquellos que adquieran a partir de hoy un pasaje aéreo para vuelos a realizarse el año próximo, deberán, de todos modos, abonar el impuesto de acuerdo al recorrido que se vaya a realizar.
Por temor a abusos, Air France separará a los niños solos de los adultos
De este modo la compañía ofrece una solución para que los peques no viajen junto a ningún adulto extraño y para que los padres que los esperan en tierra obtengan mayor tranquilidad.
Claro que la medida sólo podrá llevarse a cabo cuando la aeronave no se encuentre completa pero, para cuando se realice, Air France a renovado su manual de seguridad para ello. Leer el resto de la entrada »
Valencia, siguiente parada con mi billete Kmtriko
Mi viaje comenzó en Madrid, el objetivo eran 7 ciudades en 7 días. Este objetivo quedó reducido a 5 ciudades en 6 días. Las ciudades que finalmente formaron parte de mi recorrido fueron Benidorm, Valencia, Barcelona, Bilbao y Granada. Ya hablé de Benidorm en el post anterior, una pintoresca ciudad turística y hoy hablaré acerca de la segunda parada en mi recorrido: Valencia.
Viajé de Benidorm a Valencia con mi billete Kmtriko (un servicio de tarifa plana de autobús para viajar por toda España prácticamente sin restricciones del cual hablamos en el post de Benidorm). El recorrido fue muy ameno y en poco más de una hora había llegado a mi destino. Otra ventaja de Kmtriko es que tienes una amplia variedad de horarios para realizar tu trayecto puesto que sale un autobús de ALSA prácticamente a cada hora. El viaje a Valencia fue muy cómodo y en esta ocasión, al tratarse de un viaje breve, no había película disponible, lo que sí pude hacer fue conectar mis auriculares al asiento para poder escuchar la amplia selección de estaciones de radio disponibles en el autobús de ALSA.
